Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19/10/2026
Inleiding
RenoNation (“wij”, “ons”) beschermt je privacy. Dit beleid legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer je de site en diensten gebruikt.
Door de dienst te gebruiken, ga je akkoord met dit beleid. Ben je het er niet mee eens, gebruik de site dan niet.
Welke informatie we verzamelen
Persoonsgegevens
We kunnen persoonsgegevens verzamelen die je zelf doorgeeft, waaronder:
- Naam en contactgegevens (e-mail, telefoon)
- Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
- Profielinformatie (foto, bio, locatie)
- Betaalgegevens (factuuradres, betaalmiddel)
- Communicatievoorkeuren
- Andere informatie die je zelf geeft
Automatisch verzamelde informatie
We kunnen automatisch bepaalde gegevens over toestel en gebruik verzamelen, waaronder:
- IP-adres en locatiegegevens
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina’s en tijd op de site
- Verwijzende websites
- Toestelidentificatoren
Cookies en tracking
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Details staan in het cookiebeleid. Cookies en tracking.
Hoe we je informatie gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie onder meer om:
- Onze diensten te leveren, te laten werken en te onderhouden
- Diensten te verbeteren, te personaliseren en uit te breiden
- Te begrijpen hoe je de diensten gebruikt
- Nieuwe producten, diensten en functies te ontwikkelen
- Met je te communiceren voor klantendienst
- Transacties te verwerken en gerelateerde informatie te sturen
- Marketingberichten te sturen
- Technische problemen te detecteren en aan te pakken
- Wettelijke verplichtingen na te komen
Delen van informatie
We kunnen informatie delen in deze gevallen:
Dienstverleners
Met derde partijen die ons helpen de site te laten werken of gebruikers te bedienen.
Bedrijfsoverdrachten
Bij een fusie, overname of verkoop van activa kan informatie meegaan.
Wettelijke verplichtingen
Als de wet het vraagt of bij geldige verzoeken van overheden.
Toestemming
Met jouw toestemming of op jouw vraag.
Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Geen enkele overdracht over het internet is 100% veilig.
We streven naar gangbare beveiliging, maar kunnen absolute veiligheid niet garanderen.
Jouw rechten
Afhankelijk van je locatie kun je rechten hebben over je persoonsgegevens:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Wissing van je persoonsgegevens
- Beperking van de verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Bezwaar tegen verwerking
- Intrekking van toestemming
Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons via de gegevens hieronder.
Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens zolang nodig voor de doelen in dit beleid, of langer als de wet het vraagt.
Als we de gegevens niet meer nodig hebben, wissen of anonimiseren we ze, tenzij we ze wettelijk moeten bijhouden.
Internationale doorgifte
Je gegevens kunnen verwerkt worden in andere landen dan je woonland, met andere privacywetten.
We zorgen dat zulke doorgiftes volgens de geldende wet gebeuren, met passende waarborgen.
Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder 13. We verzamelen bewust geen gegevens van hen. Denk je dat een kind gegevens gaf, contacteer ons.
Ontdekken we zulke gegevens, dan wissen we ze.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken. We publiceren de nieuwe versie op deze pagina en passen de datum aan.
Bekijk dit beleid af en toe. Wijzigingen gelden vanaf publicatie.
Contact
Vragen over dit privacybeleid of onze praktijken:
E-mail: privacy@renonation.be
Adres: RenoNation Privacyteam, Brussels, Belgium
Telefoon: +32 2 123 4567