Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19/10/2026
Introduction
RenoNation (« nous ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez le site et les services.
En utilisant le service, vous acceptez cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, n’accédez pas au site.
Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations que vous fournissez volontairement, notamment :
- Nom et coordonnées (e-mail, téléphone)
- Identifiants de compte (nom d’utilisateur, mot de passe)
- Informations de profil (photo, bio, lieu)
- Informations de paiement (adresse de facturation, moyen de paiement)
- Préférences de communication
- Toute autre information que vous choisissez de fournir
Informations collectées automatiquement
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre usage, notamment :
- Adresse IP et données de localisation
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et temps passé
- Sites référents
- Identifiants d’appareil
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Voir la politique cookies pour le détail. Cookies et technologies de suivi.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées notamment pour :
- Fournir, exploiter et maintenir nos services
- Améliorer, personnaliser et étendre nos services
- Comprendre comment vous utilisez nos services
- Développer de nouveaux produits, services et fonctions
- Communiquer avec vous pour le support
- Traiter les transactions et envoyer les informations liées
- Vous envoyer des communications marketing
- Détecter et traiter les problèmes techniques
- Respecter les obligations légales
Partage des informations
Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
Prestataires
Avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter le site ou à servir les utilisateurs.
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées.
Obligations légales
Si la loi l’exige ou en réponse à une demande valable des autorités.
Consentement
Avec votre consentement ou à votre demande.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Aucune transmission sur internet n’est sûre à 100 %.
Nous visons des moyens commercialement acceptables, sans garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits sur vos données :
- Accès à vos données personnelles
- Correction des informations inexactes
- Suppression de vos données
- Limitation du traitement
- Portabilité des données
- Opposition au traitement
- Retrait du consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
Conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités de cette politique, ou plus longtemps si la loi l’exige.
Lorsque nous n’en avons plus besoin, nous les supprimons ou les anonymisons, sauf obligation légale de conservation.
Transferts internationaux
Vos informations peuvent être traitées dans d’autres pays que celui de votre résidence, avec des lois différentes.
Nous veillons à ce que ces transferts respectent le droit applicable et des garanties appropriées.
Vie privée des enfants
Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Contactez-nous si vous pensez qu’un enfant nous en a fourni.
Si nous le découvrons, nous les supprimerons.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date.
Consultez-la périodiquement. Les modifications prennent effet à la publication.
Nous contacter
Questions sur cette politique ou nos pratiques :
E-mail: privacy@renonation.be
Adresse: Équipe confidentialité RenoNation, Brussels, Belgium
Téléphone: +32 2 123 4567